Gabbiano Investments

９月の半ばから楽天証券をメインで使ってみているが、いろいろ言われているように、どうもここはシステムがダメっぽい。

オンライン証券では、窓口であるウェブサーバのレスポンスや安定度は命といっても過言ではない。これが前提にあって初めて、ユーザインターフェースの使いやすさ、提供される情報量、デザインなどの話になる。

前からたまにウェブでログインができないことがあるなあと思っていたら、昨日は朝から少なくとも午前中一杯はログインができなかったみたいで、完全復旧は夕方になったみたいである。
週明けの月曜日の朝からダウンしていたら、かなり困る人も多くいそうである。

自分は昼間にログインして発注したりすることは滅多にないのであるが、試しに昼休みにログインしてみると、ログインできなかったり、ログインできてもレスポンスが異常に遅くて動かなかったりしていた。これじゃあ使えない。

普通の店に例えると、土日の稼ぎ時に、入口のドアが壊れて客が店に入れない状態で、運良く入れた客も商品を見たり注文することがほとんどできないような状態である。
他に客が流れてしまっても仕方がない。

どうやら、ウェブサーバなどを増強中であり、旧サーバから新サーバに切り替えている過程のようであるが、対応がお粗末である。

手数料の値下げも１２月に延期されたし、システムも不安定だし、顧客としては信頼感はかなり低下したので、イートレードなどに移るのが普通の感覚かなと思う。
ダメ出しを出した人も多いんじゃないだろうか。

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